प्रश्न क्रमांक 1. : - मुझे मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आयोजित भर्ती परीक्षा के लिए आवेदन करना है, प्रोफ़ाइल पंजीयन एवं आवेदन फॉर्म कैसे कर सकता/सकती हूँ?
आपका जबाव :- आपको मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल में आवेदन करने के लिए प्रोफ़ाइल पंजीयन करना अनिवार्य हैं इसके लिए सबसे पहले आपको ईएसबी के लिए बनाए गए सब डोमैन
https://esb.mponline.gov.in/ पोर्टल पर जाकर उम्मीदवार प्रोफाइलिंग ऑप्शन का चयन करना होगा तत्पश्चात प्रोफ़ाइल पंजीकरण फॉर्म पर क्लिक करना होगा। वहाँ पर आपसे पूछा जाएगा की क्या आपने कभी प्रोफ़ाइल पंजीयन किया है यदि आपसे द्वारा पूर्व में कोई प्रोफ़ाइल लॉगिन बनाया गया हो तो हाँ पर क्लिक कर अपने प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं पासवर्ड की सहायता से प्रोफ़ाइल लॉगिन को ओपन कर पूर्ण कर सकते हैं। यदि आप नवीन उपयोगकर्ता हैं तो नहीं करके अपनी जानकारी भरकर लॉगिन बनाए। जैसे ही आप लॉगिन पूर्ण करेंगे आपको एसएमएस के मध्य से प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं प्रोफ़ाइल पासवर्ड भेज दिया जाएगा। प्राप्त प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं प्रोफ़ाइल पासवर्ड के मध्यम से प्रोफ़ाइल लॉगिन कर आपको आधार eKYC कर प्रोफ़ाइल पूर्ण करना होगा जैसे ही आप प्रोफ़ाइल पंजीयन पूर्ण कर लेते हैं, तदोपरांत आप आवेदन फॉर्म ऑप्शन पर क्लिक कर वर्तमान में जारी आवेदन फॉर्म लिंक पर क्लिक कर आवेदन भर सकते हैं।
प्रश्न क्रमांक 2. : - मुझे अपने प्रोफ़ाइल पंजीयन में जानकारी (डॉक्युमेंट्स/पता/जन्मतिथि) अपडेट करना है, में कैसे कर सकता/सकती हूँ?
आपका जबाव :- प्रोफ़ाइल पंजीयन फॉर्म में संशोधन लिंक प्रदान की गई है जिस पर क्लिक कर आप नियमानुसार संशोधन कर सकते हैं। प्रोफ़ाइल पंजीयन को संशोधन करने हेतु आवेदक को आधार eKYC करना अनिवार्य होगा। साथ ही इस बात का ध्यान रहें की आवेदक का नाम एवं जेंडर आधार कार्ड के अनुसार ही होना चाहिए अन्यथा आप प्रोफ़ाइल पंजीयन पूर्ण नहीं कर सकेंगे।
प्रश्न क्रमांक 3. : - प्रोफ़ाइल पंजीयन बनाने/अपडेट करने में आधार eKYC सर्वर एरर आ रहा है, इसका समाधान क्या होगा?
आपका जबाव :- प्रोफ़ाइल पंजीयन फॉर्म एवं संशोधन फॉर्म में आधार eKYC करना अनिवार्य हैं। यदि इसके आधार eKYC सर्वर में कोई समस्या आती हैं तो वह स्वत: सही हो जाती है, इस समस्या का समाधान एमपीऑनलाइन द्वारा नहीं किया जा सकता हैं, अधिक जानकारी हेतु मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल से संपर्क करें।
प्रश्न क्रमांक 4. : - प्रोफ़ाइल पंजीयन बनाने/अपडेट करने का शुल्क कितना है?
आपका जबाव :- प्रोफ़ाइल पंजीयन बनाने एवं अपडेट करने हेतु एमपीऑनलाइन/ मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन पोर्टल द्वारा किसी भी प्रकार का कोई शुल्क नहीं लिया जाता। प्रोफ़ाइल पंजीयन बनाने का उद्देश्य सिर्फ आवेदक को आवेदन करने की सहूलियत प्रदान करता है ताकि आवेदक जल्द से जल्द आवेदन फॉर्म भर सके। प्रोफ़ाइल पंजीयन फॉर्म भरने के पश्चात आवेदक द्वारा आवेदन फॉर्म भरा जाता है जिसमें आवेदक को प्रति आवेदक प्रति प्रश्न पत्र के अनुसार परीक्षा शुल्क ऑनलाइन पेमेंट करता है।
प्रश्न क्रमांक 5. : - क्या मैं अपने मोबाइल डिवाइस पर ईएसबी एप्लिकेशन/वेबसाइट/सेवा का उपयोग कर सकता हूं?
आपका जबाव :- जी हाँ! बिलकुल आप स्मार्ट मोबाइल डिवाइस से आवेदन फॉर्म भर सकते हैं।
प्रश्न क्रमांक 6. : - क्या ईएसबी एप्लिकेशन/वेबसाइट/सेवा अंग्रेजी के अलावा अन्य भाषाओं में उपलब्ध है?
आपका जबाव :- जी हाँ! बिलकुल आप आवेदन फॉर्म इंग्लिश भाषा के साथ हिन्दी भाषा में भी आवेदन फॉर्म भर सकते हैं।
प्रश्न क्रमांक 7. : - मेरे द्वारा गलती से एक से अधिक प्रोफ़ाइल आई डी जनरेट हो गई है, जिसमें सिर्फ एक पूर्ण हैं बाकी सभी अपूर्ण हैं। क्या में अपनी गलत (अपूर्ण) प्रोफ़ाइल पंजीयन आईडी कैंसिल कर सकता/सकती हूँ?
आपका जबाव :- आवेदक एक मोबाइल क्रमांक से सिर्फ एक ही प्रोफ़ाइल पंजीयन कर सकता हैं, यदि आवेदक द्वारा एक से अधिक प्रोफ़ाइल पंजीयन हो जाते हैं तो सिर्फ वही प्रोफ़ाइल पंजीयन निरस्त/हट सकता है जिस प्रोफ़ाइल आईडी से अपने पिछले 3-4 साल से कोई आवेदन फॉर्म नहीं भरा हो।
प्रश्न क्रमांक 8. : - क्या मैं अपने प्रोफ़ाइल पंजीयन में मोबाइल क्रमांक अपडेट (बदल) सकता/सकती हूँ?
प्रश्न क्रमांक 9. : - क्या मैं अपने प्रोफ़ाइल पंजीयन क्रमांक को सर्च कर सकता/सकती हूँ?
प्रश्न क्रमांक 10. : - क्या मैं अपने प्रोफ़ाइल पंजीयन पासवर्ड को फोरगेट कर सकता/सकती हूँ?
प्रश्न क्रमांक 11. : - मुझे मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आयोजित भर्ती परीक्षा के लिए आवेदन करना है, आवेदन फॉर्म कैसे कर सकता/सकती हूँ?
आपका जबाव :- आपको मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल में आवेदन करने के लिए प्रोफ़ाइल पंजीयन करना अनिवार्य हैं इसके लिए सबसे पहले आपको ईएसबी के लिए बनाए गए सब डोमैन
https://esb.mponline.gov.in/ पोर्टल पर जाकर उम्मीदवार प्रोफिलिंग ऑप्शन का चयन करना होगा तत्पश्चात प्रोफ़ाइल पंजीकरण फॉर्म पर क्लिक करना होगा। वहाँ पर आपसे पूछा जाएगा की क्या आपने कभी प्रोफ़ाइल पंजीयन किया है यदि आपसे द्वारा पूर्व में कोई प्रोफ़ाइल लॉगिन बनाया गया हो तो हाँ पर क्लिक कर अपने प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं पासवर्ड की सहायता से प्रोफ़ाइल लॉगिन को ओपन कर पूर्ण कर सकते हैं। यदि आप नवीन उपयोगकर्ता हैं तो नहीं करके अपनी जानकारी भरकर लॉगिन बनाए। जैसे ही आप लॉगिन पूर्ण करेंगे आपको एसएमएस के मध्य से प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं प्रोफ़ाइल पासवर्ड भेज दिया जाएगा। प्राप्त प्रोफ़ाइल क्रमांक एवं प्रोफ़ाइल पासवर्ड के मध्यम से प्रोफ़ाइल लॉगिन कर आपको आधार eKYC कर प्रोफ़ाइल पूर्ण करना होगा जैसे ही आप प्रोफ़ाइल पंजीयन पूर्ण कर लेते हैं,तदुपरांत आप आवेदन फॉर्म ऑप्शन पर क्लिक कर वर्तमान में जारी आवेदन फॉर्म लिंक पर क्लिक कर आवेदन भर सकते हैं।
प्रश्न क्रमांक 12. : - आवेदन फॉर्म में किया गया ऑनलाइन पेमेंट/भुगतान फ़ेल हो गया हैं, पैसा बैंक खाते से कट गया है परंतु आवेदन रसीद प्राप्त नहीं हुई। क्या करें?
आपका जबाव :- आपके द्वारा यदि किसी आवेदन फॉर्म का भुगतान किया गया हो ओर वह फ़ेल हो जाए तो सबसे पहले अपने आवेदन फॉर्म को सर्च एप्लिकेशन लिंक से चेक करें, हो सकता है की आपका आवेदन सफल हो गया हो यदि आपका भुगतान सफल हो गया होगा तो आपको सर्च ऑप्शन में दिखाई देगा। जिससे आप कन्फ़र्म हो जाएंगे की आपका भुगतान फ़ेल हुआ या सफल हुआ। साथ ही यदि पेमेंट फ़ेल होता है तो बैंक द्वारा स्वत: 5-7 कार्यदिवस वापस अकाउंट में वापस कर दिया जाता है।
साथ ही आप अवगत हो की मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आयोजित भर्ती परीक्षा के आवेदन फॉर्म में एक आवेदन फॉर्म पर सिर्फ एक ही पेमेंट लिया जाता है। भुगतान किए गए आवेदन को न तो निरस्त किया जाता है ओर न ही दुवारा भुगतान करवाया जाता है।
प्रश्न क्रमांक 13. : - आवेदन फॉर्म रिसीप्ट में निरस्त दिखाई दे हैं, और पेमेंट/भुगतान बैंक खाते से कट गया हैं। क्या करें?
आपका जबाव :- हम आपको सूचित करना चाहते हैं कि एक आवेदन फॉर्म के लिए सिर्फ एक बार ही आवेदन शुल्क लिया जाता हैं, यदि आवेदक द्वारा एक आवेदन फॉर्म भरने के उपरांत उसी प्रोफ़ाइल आईडी से फॉर्म भरने जाता है की वह आवेदन नहीं कर सकेगा। आपके द्वारा यदि किसी आवेदन फॉर्म का भुगतान किया गया हो ओर वह फ़ेल हो जाए तो सबसे पहले अपने आवेदन फॉर्म को सर्च एप्लिकेशन लिंक से चेक करें, हो सकता है की आपका आवेदन सफल हो गया हो यदि आपका भुगतान सफल हो गया होगा तो आपको सर्च ऑप्शन में दिखाई देगा। जिससे आप कन्फ़र्म हो जाएंगे की आपका भुगतान फ़ेल हुआ या सफल हुआ। साथ ही यदि पेमेंट फ़ेल होता है तो बैंक द्वारा स्वत: 5-7 कार्यदिवस वापस अकाउंट में वापस कर दिया जाता है। साथ ही आप अवगत हो की मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आयोजित भर्ती परीक्षा के आवेदन फॉर्म में एक आवेदन फॉर्म पर सिर्फ एक ही पेमेंट लिया जाता है। भुगतान किए गए आवेदन को न तो निरस्त किया जाता है ओर न ही दुवारा भुगतान करवाया जाता है।
प्रश्न क्रमांक 14. : - मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा जारी नियमपुस्तिका में आरक्षण नियम / शैक्षणिक योग्यता में त्रुटि हैं कृपया इसे आप सही करें।
आपका जबाव :- मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा जारी नियमपुस्तिका में किसी भी प्रकार का संसोधन सिर्फ ईएसबी विभाग द्वारा ही किया जा सकता है। इसके लिए आपसे अनुरोध हैं की कृपया मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल से संपर्क करें।
प्रश्न क्रमांक 15. : - मेरे द्वारा आवेदन फॉर्म का पेमेंट नहीं किया परन्तु फॉर्म में एडिट करना है?
आपका जबाव :- मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा सिर्फ भुगतान किए गए आवेदन फॉर्म ही स्वीकार किए जाते हैं जिन आवेदन का भुगतान कर दिया जाता हैं केवल उन्हीं आवेदन फॉर्म को भुगतान के पश्चात संशोधन का ऑप्शन दिया जाता हैं। यदि किसी आवेदक द्वारा आवेदन फॉर्म भरा गया हो, किन्तु उसका भुगतान नहीं किया गया हो तो उसे अपने बिना भुगतान वाले आवेदन को निरस्त कर नवीन आवेदन फॉर्म को भरने के निर्देश दिये जाते हैं। यदि आवेदक यह प्रक्रिया अपनाता हैं तो उसे भरे गए पुराने आवेदन रिसीप्ट (निरस्त वाले आवेदन रिसीप्ट) पर निरस्त लिखा हुआ दिखाई देता है।
प्रश्न क्रमांक 16. : - क्या में अपने आवेदन फॉर्म में भुगतान/ पेमेंट के पश्चात मोबाइल नंबर/ईमेल आईडी में संशोधन कर सकता/सकती हूँ?
आपका जबाव :- नहीं! आवेदन फॉर्म में मोबाइल नंबर एवं ईमेल आईडी संशोधन नहीं हो सकती। इसके अलावा आप आवेदन फॉर्म में सभी फील्ड जैसे नाम (आधार के अनुसार)/जन्मतिथि/जेंडर (आधार के अनुसार)/पिता-माता का नाम/अन्य जानकारी संशोधन कर सकते हैं। जिसकी जानकारी मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा जारी नियमपुस्तिका में निहित हैं।
प्रश्न क्रमांक 17. : - मेरी शादी हो गई है। जिसके कारण मेरे आधार कार्ड में सरनेम चेंज हो गया है। किन्तु मेरे सभी दस्तावेज़ में मेरे पुराने सरनेम लिखा हुआ है। कृपया बताएं में आवेदन में जानकारी किस बेस पर फिल कर सकता/सकती हूँ? (10th या आधार कार्ड के अनुसार)
आपका जबाव :- इस संबंध में हम आपको सूचित करना चाहेंगे की आपकी परीक्षा मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आधार eKYC Authentication (प्रमाणित) प्रक्रिया के अनुसार आयोजित की जावेगी। जिसके लिए आपके आधार कार्ड में जो नाम दर्ज होगा वही आपको आवेदन फॉर्म में भरना अनिवार्य होगा। अत: जब आपका चयन किसी विभाग में हो जाए या दस्तावेज़ सत्यापन हेतु अपने शैक्षणिक दस्तावेज के साथ अपना मैरिज प्रमाण पत्र आवश्यक रूप से संलग्न करावें। अधिक जानकारी हेतु मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल कार्यालय में संपर्क करें।
प्रश्न क्रमांक 18. : - मुझे आवेदन फॉर्म में संशोधन करना हैं, में कैसे कर सकता/सकती हूँ।
आपका जबाव :- आवेदन फॉर्म में संशोधन हेतु मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन मण्डल द्वारा आवेदन फॉर्म की अंतिम तिथि से अतिरिक्त 5 दिन दिये जाते हैं। आवेदक को तय तिथि में ही आवेदन संसोधन करना अनिवार्य होता है। आवेदन फॉर्म में संसोधन हेतु आवेदक को अलग से लिंक प्रदान की जाती है। इस लिंक के माध्यम से आवेदक आवेदन फॉर्म में संसोधन कर सकता है यदि आवेदक को प्रोफ़ाइल संबंधी जानकारी संसोधन करना हो तो उसे पहले प्रोफ़ाइल पंजीयन संसोधन करना होता तत्पश्चायत ही आवेदन को संसोधन कर सकेंगे। संशोधन को पूर्ण करने के पश्चात, आवेदक को तय संसोधन शुल्क ऑनलाइन देय होता है। जिसे आप किओस्क एवं ऑनलाइन के माध्यम से भुगतान करना अनिवार्य होगा तत्पश्चायत ही आवेदन को पूर्ण माना जाएगा।
प्रश्न क्रमांक 19. : - मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन बोर्ड द्वारा आयोजित प्रवेश/भर्ती परीक्षा का शुल्क क्या है?
आपका जबाव :- आवेदन फॉर्म का शुल्क प्रति परीक्षा और प्रति प्रश्नपत्र अलग-अलग होता है। जो नियम पुस्तिका के प्रकाशन के समय दर्शाया जाता है। मुख्य रूप से भर्ती के लिए शुल्क आरक्षित वर्ग के लिए 250/- रुपये और अनारक्षित वर्ग के लिए 500/- रुपये है। वहीं प्रवेश परीक्षा का शुल्क आरक्षित वर्ग के लिए 200/- रुपये और अनारक्षित वर्ग के लिए 400/- रुपये है। साथ ही एमपीऑनलाइन का पोर्टल शुल्क 60/-जीएसटी सहित रूपये अतिरिक्त है। यदि आवेदक स्वयं आवेदन पत्र भरता है (पंजीकृत नागरिक उपयोगकर्ता) तो उसके लिए पोर्टल शुल्क 20/-जीएसटी सहित रुपये है।
प्रश्न क्रमांक 20. : - क्या मैं अपना आवेदन फॉर्म रद्द कर सकता हूँ? यदि आवेदन रद्द हो जाता है तो मुझे फीस वापस मिल जाएगी?
आपका जबाव :- मध्य प्रदेश कर्मचारी चयन बोर्ड द्वारा आवेदन फॉर्म के निरस्त करने अथवा परीक्षा फीस वापसी का कोई प्रावधान नहीं दिया गया है, कृपया इस संबंध में मध्यप्रदेश कर्मचारी चयन बोर्ड से संपर्क करें।
प्रश्न क्रमांक 21. : - आवेदन फॉर्म की स्थिति एवं भुगतान न किए गए आवेदन फॉर्म का भुगतान कैसे कर सकते हैं?
प्रश्न क्रमांक 22. : - आवेदन फॉर्म सर्च करने के लिए क्या करना होगा?